黄先(xiān)生及其夫人(rén)居住在广(guǎng)州市(shì)某(mǒu)小区(qū)8栋701室。老两口在(zài)澳大利亚女(nǚ)儿家住了半年,*近(jìn)回到自己家。物业管理员(yuán)上门收取物业管理费,黄(huáng)先生(shēng)讲:“我们(men)半年都不在家,不(bú)应该叫物业管理(lǐ)费。” 请问:物业管理(lǐ)公司应(yīng)如何处理?
案例(lì)分析:
**, 业主所拥(yōng)有的空置房仅(jǐn)仅是区分所(suǒ)有建(jiàn)筑物的专有部分空(kōng)置,并不(bú)意味着整个所(suǒ)有建筑(zhù)物在空置(zhì)着。实际上虽然区分所有建筑物的(de)专有部(bù)分(fèn)在空置,但区分(fèn)所(suǒ)有建(jiàn)筑(zhù)物的公(gōng)用部分(fèn)仍然在进(jìn)行。使(shǐ)用之中,而物业管(guǎn)理费的支出目的就是要维(wéi)持、使用、维修(xiū)和保养,如果(guǒ)物业管理费(fèi)用缺乏来(lái)源或者(zhě)减少(shǎo),就不能使区分(fèn)所有建筑物的公用部(bù)分的正常运行、使(shǐ)用、维(wéi)修(xiū)和保养得到维(wéi)持和保(bǎo)证(zhèng)。
第二(èr), 当部分业主将物(wù)业建筑物空置后,并不意味着就可以减少物业管理公司(sī)的物业管理服务的工(gōng)作量。并不意味着可以减少维持、保(bǎo)证区分所有建筑物的(de)公(gōng)用部分的(de)正常运行、使用、维(wéi)修和保养的工作量,电梯(tī)、高低(dī)压(yā)配电设备、共用照明、水泵、消(xiāo)防(fáng)设施等共用设备(bèi)、设施仍然要投入正常运行,仍(réng)然需要维修和(hé)保养;保安的值勤、巡逻、**检(jiǎn)查等工作量也不会减少;清(qīng)洁卫(wèi)生(shēng)、环(huán)境绿化等等物业管理的管理服务工作(zuò)量一样也(yě)不会因部分业(yè)主的物(wù)业(yè)建筑(zhù)物空置而有所(suǒ)减少。
第三, 造(zào)成业主的物业建(jiàn)筑物的空(kōng)置责任在于业(yè)主本身,而并非物业管理公司无(wú)理阻扰不让(ràng)业主投入使用,因此,空(kōng)置房的责任(rèn)不(bú)在于(yú)物(wù)业(yè)管理(lǐ)公司。
第四, 减免(miǎn)物业管理费用对(duì)未空置物(wù)业建筑物的业主来说(shuō)是不(bú)公平的。虽(suī)然物业建筑物空(kōng)置,但(dàn)空置(zhì)房的业(yè)主(zhǔ)仍然在(zài)享受着因物业管(guǎn)理(lǐ)的优质服(fú)务而(ér)带来(lái)的物(wù)业建筑的保值(zhí)和(hé)增(zēng)值的经济成果。
因(yīn)此物业管理公司(sī)应(yīng)向业(yè)主(zhǔ)讲清楚上述道理,要二(èr)位老人按时交纳物(wù)业管理(lǐ)费。