方圆物业管(guǎn)理公司承接了流(liú)连花(huā)园多层(céng)住宅小(xiǎo)区的管理,做到了环境(jìng)清洁(jié)卫生,公共(gòng)场地每天清扫,无(wú)乱堆(duī)乱放,下(xià)水道通畅,公共用水池定期清洗;保安人员24小时值班(bān)、巡逻;公共配套设施维护良好,水、电、消防设(shè)施保障有(yǒu)效(xiào)。经过方(fāng)圆物业管(guǎn)理公司一年(nián)的努力,小区(qū)内绿(lǜ)地覆(fù)盖(gài)由原来的(de)20%提高(gāo)到26%,园林绿化维护良好,增强了(le)社会活动场所,开(kāi)展了正常的社区文体活动,因此,方圆(yuán)物业管理公(gōng)司向流连花(huā)园业主委员会提出:物业管(guǎn)理费有原来的每平方米1.4元提(tí)高到每平方米(mǐ)2.6元,但遭到业主委员(yuán)会拒绝(jué)。
请(qǐng)问(wèn):方(fāng)圆(yuán)物(wù)业管理公司的要求是否合理?你有什么建议?
案例(lì)分析:
1. 要(yào)求是否合理应视其具体情(qíng)况。如果物(wù)业管理公司(sī)事和(hé)业主委员会协商和沟通了(le),提高物业管(guǎn)理服务的水(shuǐ)平和服务质量,增强了物化劳动和活劳(láo)动的投入,则要求(qiú)提高(gāo)收费标准是合理合法的。但如果(guǒ)该(gāi)公司(sī)事先(xiān)没有(yǒu)和业主委员会协商和沟(gōu)通,自作主张增加各种(zhǒng)投入(rù)来提(tí)高小区的质量(liàng)档次和服务水准(zhǔn),事后要求提高管理费就不(bú)合理了。
2. 建议该公(gōng)司真诚(chéng)地与业(yè)主委员会商量,将每一个支出项目请业主委员会(huì)审(shěn)定(dìng),看哪些是必要的,哪(nǎ)些(xiē)是(shì)多余的(de),哪些(xiē)是可要(yào)可不要的,在得到业主委员会认可后,才(cái)确定实际要增强的物(wù)业管(guǎn)理(lǐ)费(fèi)的幅度和标准(zhǔn)。